À propos de nous

Notre mission

Donnons une voix aux patients

Notre vision

Rendre les soins de santé plus « axés sur le patient »

Notre histoire

Rédigé par Nadine van Dongen, Founder and Managing Director

I founded PIPHealth in 2008 with a mission to improve the quality of life for millions of patients through research and the drive towards patient-centred healthcare. We work with patient advocacy organisations in the UK and other countries in Europe to make sure your voice is heard regarding your personal healthcare experiences.

On August 27th 2005, a life-changing car accident on a Dutch motorway left me with two broken vertebrae, two collapsed lungs, and a host of other injuries. An empty ambulance driving past saved my life, but I was in a coma for two weeks and it was unclear if I would survive. After waking up, I suffered from excruciating 24/7 pain and struggled with rehabilitation due to severe nerve damage. My colleagues at Servier, the pharmaceutical company I was working for, stepped in and sought out new nerve pain drugs and treatments at other companies. This resulted in a second opinion which resulted in me getting more effective drugs and treatments.

Aujourd’hui, il ne me reste plus que deux cicatrices qui me rappellent ce terrible accident. Cet événement et le soutien dont j’ai bénéficié m’ont fait prendre conscience que tous les patients n’ont pas le privilège d’avoir des relations dans l’industrie pharmaceutique pour trouver les bons traitements.

En tant que patient, votre opinion devrait être le facteur le plus important pour décider du meilleur traitement en fonction de vos besoins. Il se peut que votre médicament vous empêche de vous concentrer au travail. Vous n’êtes peut-être pas satisfait de votre traitement. Ou peut-être que vous êtes contents des soins que vous recevez et que vous souhaitez simplement partager votre expérience. Dans tous les cas, vous avez parfois l’impression que personne ne vous écoute. Les patients n’ont souvent pas voix au chapitre quand il s’agit de leurs soins. PIPHealth vous écoute. Nous communiquons vos besoins à l’industrie des soins de santé afin d’améliorer la qualité de vos soins tout en améliorant votre qualité de vie. Patients often don’t have a voice in their care. PIPHealth listens. We communicate your needs to the healthcare industry to improve your quality of care whilst improving your quality of life.

Nous travaillons sur plus de 140 domaines pathologiques et maladies. Des maladies mentales au cancer, en passant par les déficiences en hormone de croissance et les maladies cardiovasculaires, nous avons prouvé notre capacité à fournir d’excellents rapports sur le ressenti de patients afin de faciliter la prise de décision dans le domaine des soins de santé. Tous nos travaux contribuent à améliorer les soins de santé par la recherche et la communication.

When you contact us, we will match you with the right research project, to ensure your voice is heard.

Nos valeurs

Confiance

Pour nous, l’instauration d’un climat de confiance avec nos membres et les participants aux recherches est de la plus haute importance. Nous privilégions la confiance avant toute chose. Cela nous permet d’avoir un aperçu pertinent de vos expériences et perspectives en matière de soins de santé, et donc de mener nos recherches efficacement.

Empathie

Nous sommes bien conscients que vos expériences de santé peuvent souvent être très personnelles, voire difficiles. Nous sommes là pour écouter vos expériences avec empathie, sans jugement, et en toute confidentialité pour votre confort et votre bien-être.

Recherche efficace

Nous affinons notre approche de la recherche avec nos clients pour collecter des données qualitatives et quantitatives valables, pertinentes et utiles. De cette façon, notre recherche peut avoir une influence le secteur des soins de santé dans son ensemble. Faire de la recherche efficace est crucial pour nous permettre d’accomplir notre mission : rendre les soins de santé plus « axés sur le patient », améliorant ainsi vos expériences de soins.

Notre équipe

Nadine van Dongen

Founder and Managing Director

I founded PIPHealth in 2008 to give patients a voice in their healthcare. I am continuing this mission by undertaking a PhD at Kings College London.

Scott Mason

Patient Insights and Engagement Manager

I joined PIPHealth in 2017 to work with Nadine to give patients a voice. We are a lovely team of passionate people.

Saqib Ullah

Digital Support Manager

I work on the digital content and support at PIPHealth and thoroughly enjoy working with the passionate team.

Helen Onbright

Research Director

En tant que Research Director, je travaille avec Nadine pour rendre les soins de santé plus « axés sur le patient ».

Les amis de PIPHealth

Professor John Weinman

Professor of Psychology and Applied Medicine at Kings College London

Dr Martha Cranfield

Research Associate

Marijke Renkens, MD.

Medical Affairs at Servier Netherlands

Ton & Marian van Dongen

PIPHealth supporters from day one